Veelgestelde vragen
- Hoe snel wordt mijn pakketje verstuurd?
Bestel je voor 15:00 uur, dan wordt je pakketje dezelfde dag nog naar je opgestuurd.
- Kan ik mijn pakketje bij Fashion & Beads ook afhalen?
Jazeker! Kies bij de betaling voor " betalen bij afhalen" dan worden er geen verzendkosten berekend.
Wij zijn gevestigd in Amstelveen.
- Bezorgen jullie op een afhaallocatie?
Ja, de pakketten kunnen bij een afhaallocatie bezorgd worden. Bij de check out kun je hiervoor kiezen.
- Versturen jullie naar het buitenland?
Wij versturen dagelijks bestellingen naar België, Duitsland en Frankrijk. Wil je naar een ander land versturen,
neem dan even contact met ons op.
- Heb ik garantie?
Je hebt standaard 3 maanden garantie op onze sieraden en accessoires.
- Pakken jullie mijn bestelling in?
Wij pakken iedere bestelling gratis feestelijk in. Vinden wij leuk!
Bij de checkout kun je aangeven voor welke gelegenheid het is.
- Maken jullie sieraden op maat?
Wij kunnen bijna ieder sieraad op maat maken.
Heb je zelf een leuk idee, laat het ons weten!
- Ik wil mijn bestelling naar een adres sturen kan dat?
Tuurlijk! Kies bij de checkout voor "Verzenden naar een ander adres" Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling daarheen wordt gestuurd.
- Ik heb besteld, kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Zolang jouw bestelling nog niet verzonden is, kun je natuurlijk je bestelling gewoon aanpassen.
- Ik wil (een deel van) mijn bestelling terugsturen hoe werkt dit?
Laat dit even weten via de mail. hallo@fashionandbeads.nl
Je retour mag je sturen naar:
Fashion & Beads
Klipper 21
1186 VR
Amstelveen
- Let op: Voor de Musthef armbanden geldt een ander retour adres.
Je krijgt van ons een retourformulier waar ook het adres van de Musthef armbanden op staat.
- Krijg ik mijn geld retour als ik mijn bestelling terug stuur?
Ben je toch niet zo tevreden met je bestelling, dat kan gebeuren.
Bij ons mag je of je bestelling omruilen voor iets anders, of je krijgt geld retour inclusief de gemaakte verzendkosten bij het plaatsen van je bestelling.
Bij een deel retour krijg je niet de gemaakte verzendkosten terug.
- Hoe kan ik jullie bereiken?
Wij zijn te bereiken via:
Telefoonummer: 06-21911745
Email: hallo@fashionandbeads.nl
Chat: Rechtonderaan de website
Contactformulier: Klik hier
Of via Social Media.
- Wat zijn jullie betaalmogelijkheden?
- Ideal,
- Achteraf betalen via Billink,
- Bankoverschrijving,
- Paypal
- Bancontact
- Sofort Banking
- KBC/CBC